Regulament intern

CONDUITA SI RESPECT

La Bluemarin Sport Club promovam o atmosfera prietenoasa si o comunicare pozitiva. Ne dorim ca fiecare client sa contribuie la aceasta energie pozitiva prin:

• Adoptarea unui comportament respectuos fata de personalul clubului si ceilalti cursanti.
• Evitarea limbajului neadecvat sau a oricaror forme de agresivitate verbala.
• Respectarea indicatiilor personalului pentru o colaborare cat mai buna si productiva.

CONDITII DE INSCRIERE

• Regulamentul se aplica in egala masura cursantilor copii si adulti.
• Completarea unui formular de inscriere.
• Prezentarea unui aviz medical care sa ateste aptitudinea fizica si epidemiologica.
• Varsta minima pentru participare: 4 ani.
• Solicitarea regulamentului si ofertelor de servicii.

PROGRAM DE FUNCTIONARE

Clubul Sportiv Bluemarin isi desfasoara activitatea zilnica intre orele 06:00 si 21:00. In acest interval, se organizeaza diverse tipuri de clase, structurate in functie de activitate si nivelul participantilor:

Programarea pentru fiecare clasa se face prin intermediul aplicatiei de gestiune a clubului sau la receptie. Clubul isi rezerva dreptul de a ajusta programul in functie de nevoile operationale si disponibilitatea instructorilor.

Pentru detalii suplimentare despre programul specific al claselor si disponibilitatea acestora, va rugam sa consultati aplicatia clubului sau sa contactati receptia.

ACCESUL IN INCITA COMPLEXULUI

• Va recomandam sosirea cu 30 min inaintea de inceperea cursului.
• Accesul se face doar pe baza cardului de membru.
• Accesul la vestiare si bazin este permis doar dupa finalizarea formalitatilor de inscriere sau check-in.

VESTIARE

• Cursantii au acces la urmatoarele vestiare, organizate pentru copii si adulti:
  • 2 vestiare pentru copii sub 8 ani, unde accesul este permis insotitorilor de orice sex.
    • Vestiar pentru baieti
    • Vestiar pentru fete
  • 2 vestiare pentru copii peste 8 ani si adulti:
    • Vestiar pentru baieti/barbati – acces doar pentru persoane de sex masculin.
    • Vestiar pentru fete/femei – acces doar pentru persoane de sex feminin.
• Cusete pentru echipamente sunt disponibile in incinta vestiarelor si pe hol. Cheia poate fi solicitata de la receptie.

ECHIPAMENT 

• Casca de inot.
• Ochelari de inot.
• Costum/slip/short de baie.
• Prosop sau halat.
• Papuci de baie.

ABONAMENTE – PROGRAMARI – ANULARI

• Perioada de valabilitate a abonamentelor este de o (1) luna.
• Programarea este obligatorie si se face in functie de disponibilitatea din grila de program.
• Sedinta dureaza aprox. 60 de minute, din care 10 minute sunt alocate pentru incalzirea pe uscat.
• Anularea se face cu cel putin 24 de ore in avans pentru a putea fi reprogramata, cu exceptia situatiilor medicale.
• Neprezentarea la data si ora programata se anunta cu cel putin 24 ore inainte, in caz contrar sedinta se considera efectuata.
• Cursantii care prezinta o scutire medicala beneficiaza de prelungirea abonamentului conform recomandarii medicului.
• In cazul anularii sedintelor de catre club, abonamentul va fi prelungit automat.
• Abonamentele si sedintele nu sunt transmisibile si nu se ramburseaza.

UTILIZAREA SOFTULUI

• Date necesare pentru crearea profilului: nume, prenume, data nasterii, adresa de email si numarul de telefon.
• Activarea contului se realizeaza prin intermediul email-ului care include link-ul pentru activare, precum si instructiuni pentru descarcarea aplicatiei.
• Functionalitati disponibile:
  • Vizualizarea programului claselor de inot.
  • Programarea/anularea/reprogramarea sedintelor de inot.
  • Acces la istoricul abonamentelor si produselor.
  • Profilul clientului
• Utilizatorii sunt responsabili de actiunile efectuate in aplicatie.

Acord privind Utilizarea Softului de Gestiune

Pentru a facilita programarea si gestionarea activitatilor, Clubul Sportiv Bluemarin utilizeaza un soft de gestiune dedicat. Prin utilizarea serviciilor clubului, clientii isi exprima acordul pentru gestionarea programarilor, abonamentelor si comunicarilor prin intermediul acestui soft. De asemenea, fiecare utilizator este responsabil pentru mentinerea confidentialitatii contului si a datelor de acces.

In cazul unor erori sau dificultati tehnice, clientii sunt rugati sa contacteze receptia clubului pentru asistenta. Clubul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul la aplicatie in cazul nerespectarii conditiilor de utilizare sau al furnizarii de informatii incorecte.

RECEPTIE/ANTRENORI/PARTICIPANTI

Receptia

• Asigura prezentarea serviciilor si regulamentului.
• Intocmeasc formalitățile de înscriere.
• Gestioneaza abonamentele, programarile si accesul cursantilor.
• Pot efectua verificări pentru respectarea regulilor de acces și securitate.
• Pot refuza accesul în cazul în care documentele sau condițiile de participare nu sunt îndeplinite.

Antrenorii

• Vor implementa cele mai bune metode pentru acomodarea cu mediul acvatic.
• Vor supraveghea si ghida cursantii catre o evolutie permanenta.
• Antrenorii au dreptul sa ceara parintilor sa iasa din bazin sau din incinta bazinului, precum si sprijinul acestora in anumite situatii.
• Isi rezerva dreptul de a intrerupe sedintele sau abonamentele in cazul unei imposibile colaborari cu parintii, tutorii sau cursantii.

Parintii/Tutorii/Cursantii

• Pot cere informatii despre metodologie si modul de predare, dar nu au dreptul sa solicite schimbarea acestora.
• Trebuie sa respecte indicatiile antrenorilor si regulile de disciplina.
• Este interzisa adresarea de recomandari, indicatii sau gesticulatii menite sa influenteze modul in care cursantii isi desfasoara activitatea. Aceasta regula se aplica atat din interiorul bazinului, cat si din exteriorul acestuia, pentru a permite cursantilor sa se concentreze si sa respecte instructiunile antrenorilor.

ACCESUL IN BAZIN

• Accesul se face cu cel tarziu 10 min inainte de ora fixa, doar in prezenta antrenorilor.
• Dusul este obligatoriu inainte de intrarea in bazin.
• Este interzis accesul persoanelor cu boli transmisibile, plagi deschise, dermatite sau alte afectiuni.
• Insotitorilor le este interzis accesul in interiorul bazinului. Acestia sunt invitati sa stationeze in holul din zona receptiei.

STAREA DE SANATATE

• Parintele/tutorele/cursantul au obligatia de a instiinta instructorul sau receptia despre orice problema sau schimbare medicala survenita asupra starii de sanatate. De asemenea, este obligat sa aduca ulterior acte medicale care sa ateste ca este din nou apt din punct de vedere medical. In caz contrar, clubul si instructorul nu pot fi raspunzatori in niciun fel.
• Cursantii care prezinta afectiuni medicale ce necesita repaus pot beneficia de prelungirea abonamentului pe baza unei scutiri medicale.
• Clubul isi rezerva dreptul de a refuza accesul la activitati in cazul constatarii unor probleme medicale care pot pune in pericol sanatatea cursantului sau a celorlalti participanti.

GDPR

• Prin semnarea contractului, cursantii sau reprezentantii lor legali isi exprima acordul pentru prelucrarea datelor personale.
• Clubul are dreptul de a utiliza materialele foto-video realizate in timpul activitatilor pentru promovare.

DREPTUL DE SELECTIE A CLIENTELEI

• Bluemarin Sport Club isi rezerva dreptul de a selecta clientela.

ALTE CLAUZE

• Pierderea cardului implica o taxa de 50 de lei pentru reinoire.
• Clubul nu este responsabil pentru obiectele uitate sau pierdute.

OBLIGATIA DE A RESPECTA REGULAMENTE

Clientii Clubului Sportiv Bluemarin au obligatia de a respecta urmatoarele documente ce reglementeaza utilizarea serviciilor clubului:

• Regulamentul Intern – Stabileste normele de conduita si procedurile aplicabile in incinta clubului si in timpul activitatilor desfasurate.
• Termeni si Conditii – Detaliaza conditiile generale de furnizare a serviciilor si drepturile si obligatiile partilor implicate.
• Politica de Confidentialitate – Descrie modul in care sunt colectate, utilizate si protejate datele personale ale clientilor.
• Politica de Cookies – Explica utilizarea cookie-urilor pe site-ul clubului si drepturile utilizatorilor in acest context.

Prin inscrierea si utilizarea serviciilor clubului, clientii declara ca au citit, inteles si acceptat aceste documente. Nerespectarea prevederilor poate duce la suspendarea accesului la servicii, fara rambursarea sumelor achitate.

Acest regulament a fost conceput pentru a asigura desfasurarea eficienta si sigura a tuturor activitatilor din cadrul clubului.